reklama

Rezygnacja z biletu lotniczego – co trzeba wiedzieć na ten temat?

Opublikowano: Aktualizacja: 
Autor: | Zdjęcie: Materiał partnera

Rezygnacja z biletu lotniczego – co trzeba wiedzieć na ten temat? - Zdjęcie główne

Rezygnacja z biletu lotniczego – co trzeba wiedzieć na ten temat? | foto Materiał partnera

Udostępnij na:
Facebook

Przeczytaj również:

Materiały partnerskieKażdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, choć postępowanie i warunki takiej operacji mogą różnić się, w zależności od polityki przedsiębiorstwa. Nierzadko zdarza się, że o wiele łatwiejsza jest odsprzedaż produktu innej osobie niż próba odzyskania pieniędzy od sprzedawcy. Warto zatem pamiętać, by dokładnie zapoznać się z warunkami zwrotu, by uniknąć późniejszych kłopotów. Linie lotnicze biorą pod uwagę m.in. klasę rezerwacyjną oraz czas rezygnacji. W niektórych przypadkach uwzględniana jest także przyczyna zwrotu.

Bilet lotniczy i jego anulowanie

Bilety na samolot można kupić bezpośrednio w placówce linii lotniczej bądź za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika. Rezerwacja online zajmuje o wiele mniej czasu, dlatego jest najchętniej wybierana przez pasażerów. Rezygnacja z biletu również może być zrealizowana za pośrednictwem strony internetowej przewoźnika w ciągu 24 godzin od czasu zakupu. Zgodnie z tą zasadą nie ma obowiązku podawania przyczyny zwrotu, a linia lotnicza zwracają pełną kwotę, bez żadnych prowizji. Wielu przewoźników umożliwia rezygnację z biletu w ciągu 24 godzin od zakupu, nawet kilka dni przed wylotem.

Tanie bilety lotnicze – czy można zwrócić bilet?

Tanie bilety lotnicze ze względu na atrakcyjną cenę cieszą się ogromną popularnością, jednak anulowanie zakupu nie wygląda tak kolorowo. Okazuje się, że przewoźnicy tacy jak RyanAir nie oferują swoim klientom zwrotu pieniędzy. Wyjątkiem są opóźnienia lub całkowite odwołanie lotu. Do zwrotu pieniędzy mają również prawo członkowie rodziny pasażera, który z powodu śmierci nie mógł skorzystać z biletu. Jeśli jednak chcesz zwrócić swój bilet, bo zmieniłeś plany podróży, wówczas RyanAir nie odda Ci pieniędzy.

Jak wygląda sytuacja w przypadku niewykorzystanego przelotu? Przewoźnik może zwrócić Ci koszty podatków i opłat lotniskowych, jednak nie jest to reguła. Tanie linie lotnicze przewidują również sytuacje nietypowe, np. chorobę, która uniemożliwia pasażerowi skorzystanie z biletu. Każdy taki przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.

Anulowanie tanich lotów WizzAir

Nieco inaczej przebiega anulowanie tanich biletów lotniczych WizzAir. Przewoźnik oferuje swoim klientom możliwość odstąpienia od umowy, jednak trzeba liczyć się z potrąceniem opłaty za niewykorzystane miejsce. W przypadku biletu zakupionego w ramach WIZZ Flex tanie linie lotnicze zwracają środki na konto WIZZ, jednak nie można ich wymienić na pieniądze.

Czy można zwrócić bilet LOT?

Tak. Polski przewoźnik prowadzi system zwrotów i jest on niezwykle prosty. Wystarczy wejść na stronę internetową LOT, wypełnić formularz kontaktowy albo skorzystać z pomocy Contact Center. W ciągu 7 dni powinien nastąpić zwrot pieniędzy. Lot, tak jak każda linia lotnicza, ma jednak swoje warunki rezygnacji z biletu. Całkowity zwrot kosztów przysługuje klientom, którzy:

  1. zakupili bilet w ciągu 24 godzin od momentu rezygnacji,
  2. posiadają bilet o numerze rozpoczynającym się do 080-,
  3. anulują bilet nie później niż 24 godziny od wylotu samolotu.
 

Rezerwacja biletów lotniczych i zwroty w easyJet

easyJet to jedna z największych tanich linii lotniczych i każdy klient, który zakupił bilet, może z niego zrezygnować, a jeśli zrobi to w ciągu 24 godzin, przewoźnik zwraca koszty pomniejszone o opłatę manipulacyjną. Musisz jednak pamiętać, by zrobić to nie później niż dwie godziny przed wylotem samolotu. Bilet lotniczy możesz anulować za pośrednictwem strony internetowej easyJet bądź telefonicznie, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta.

W przypadku poważnej choroby lub śmierci osoby, która zakupiła bilet, jej rodzina może ubiegać się o zwrot pieniędzy, pod warunkiem że zostanie dostarczona/wysłana deklaracja medyczna. To, czy bliscy otrzymają całą sumę, czy jedynie jej część, zależy od polityki linii lotniczych. Zdarza się, że easyJet oferuje w takich przypadkach voucher na wylot (ważny przez pół roku).

Bilet lotniczy a ubezpieczenie podróży

Przed planowanymi wakacjami bądź wylotem służbowym wielu pasażerów decyduje się na wykup ubezpieczenia. Jest to świetne zabezpieczenie finansowe na wypadek nieprzewidzianych sytuacji, np. choroby. Towarzystwa ubezpieczeniowe oferują również polisę kosztów rezygnacji z podróży. Każdy właściciel takiego świadczenia może zatem liczyć na zwrot pieniędzy, jeśli zdecydował się na anulowanie biletu. Należy jednak pamiętać, że tak jak linie lotnicze, towarzystwa ubezpieczeniowe mają swoje zasady, z którymi trzeba się zapoznać przed podpisaniem umowy. Owszem, zwrot kosztów zakupionego biletu jest możliwy, jednak pod pewnymi warunkami. Warto również pamiętać, że sama polisa musi zostać wykupiona dużo wcześniej niż planowany lot. Wszystkie informacje na temat warunków zwrotu kosztów za anulowanie biletu zawarte są w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia.  

 

Każda linia lotnicza prowadzi swoją politykę rezygnacji z biletów. To, czy możliwy jest całkowity zwrot poniesionych kosztów, zależy od wielu czynników, dlatego, zanim zdecydujesz się na rezerwację lotu, dokładnie przejrzyj regulamin przewoźnika. 

Udostępnij na:
Facebook
wróć na stronę główną

ZALOGUJ SIĘ

Twoje komentarze będą wyróżnione oraz uzyskasz dostęp do materiałów PREMIUM

e-mail
hasło

Zapomniałeś hasła? ODZYSKAJ JE

Komentarze (0)

Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.

Wczytywanie komentarzy
logo