Jak tłumaczy Lidl w specjalnie wydanym komunikacie, klienci zostali wprowadzeni w błąd z powodu błędnie naklejonych etykiet, które zamiast na opakowania jednych lodów, trafiły na inne. W wyniku tej pomyłki osoby z nietolerancją glutenu nie otrzymały informacji o jego obecności w składzie produktu.
!reklama!
„W wyniku pomyłki niektóre opakowania lodów „Häagen-Dazs” o smaku Strawberry Cheesecake zostały opatrzone etykietą lodów „Häagen-Dazs” o smaku Strawberries & Cream. Skutkiem tego jest błędna informacja dotycząca alergenów, to znaczy obecność glutenu nie została zadeklarowana. Klienci z nietolerancją glutenu nie powinni spożywać wycofywanego produktu i zastosować się do komunikatu, ze względu na możliwe wystąpienie nietolerancji wywołanej spożyciem. Dla pozostałych osób (bez nietolerancji glutenu) artykuł nie stwarza ryzyka” – czytamy w komunikacie opublikowanym przez Lidl.
Wspomniane lody o pojemności 460 ml, z datą minimalnej trwałości do 11.06.2020, sieć Lidl wycofała już ze sprzedaży. Klienci, którzy zdążyli nabyć produkt, mają możliwość jego wymiany w każdym Lidlu, bez okazywania paragonu. Pozostałe artykuły dostępne w sklepach Lidl, w tym produkty firmy Bidfood Czech Republic s.r.o., nie zostały objęte wycofaniem, a „Firma Bidfood Czech Republic s.r.o. przeprasza wszystkich konsumentów, którzy kupili wskazany produkt, za zaistniałą sytuację” – czytamy w komunikacie.
Źródło: Wprost.pl
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.