O upadku brytyjskiego biura podróży Thomas Cook informowaliśmy w materiale Co dalej z łódzkimi turystami po upadku firmy Thomas Cook? Wtedy jeszcze ze strony zarządu Neckermann Polska (które jest częścią grupy Thomas Cook) płynęły uspokajające informacje. Sytuacja wydawała się o tyle stabilna, że jak wynikało z wyjaśnień polskiej agencji, nie było powiązań kapitałowych między podmiotami w Polsce i Wielkiej Brytanii, łączył je szyld i logo.
Inny obraz sytuacji rysuje się po wydanym 24 września br. oświadczeniu prezesa zarządu Neckermann Polska, Macieja Nykiela, w którym czytamy, że firma wstrzymuje wszystkie zaplanowane na środę, 25 września wyloty i nie będzie przynajmniej przez 48 godzin przyjmować rezerwacji.
"Sytuacja (…) nabrała nowej dynamiki" – czytamy w oświadczeniu prezesa Neckermann Polska Macieja Nykiela. W wydanym dzień po uspokajającym komunikacie, w którym zarząd zapewniał, że firma działa stabilnie, poinformowano o odwołaniu wylotów na Zakythos i Majorkę w dniu 24 września oraz wszystkie wyloty z dnia 25 września.
"Komplikacji uległa sytuacja w niektórych hotelach na lotniskach, firmach transportowych i miejscowościach wakacyjnych, spowodowana koniecznością repatriacji przez brytyjskie władze do Wielkiej Brytanii kilkuset tysięcy turystów z powodu upadku brytyjskiej firmy Thomas Cook PLC” - wyjaśnia prezes Maciej Nykiel i dodaje, że "w tej skomplikowanej i trudnej sytuacji" firma stara się ochronić interesy klientów.
Neckermann Polska ma na bieżąco informować o rozwoju kryzysowej sytuacji Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego, ubezpieczyciela, a także Ministerstwo Spraw Zagranicznych RP.
Wszelkich informacji klientom Neckermann Polska firma udziela pod numerem infolinii 22 212 05 00 lub w biurach firmy, które mają funkcjonować normalnie.
Źródło: Neckermann Polska / Wp.pl
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.