PKO BP przekazał ważną informację swoim klientom. Czeka ich zmiana

Zaplanowane działania serwisowe odbędą się w nocy z soboty na niedzielę. Z informacji przekazanych przez bank wynika, że przerwa potrwa od godziny 00:15 do 05:00. W tym czasie użytkownicy mogą napotkać problemy z logowaniem oraz korzystaniem z systemów bankowości elektronicznej.

Utrudnienia obejmą przede wszystkim serwis iPKO oraz iPKO biznes, czyli główne platformy internetowe wykorzystywane przez klientów indywidualnych i przedsiębiorców. Przerwy w działaniu mogą również dotknąć aplikację mobilną IKO, która – choć nie zostanie całkowicie wyłączona – może działać niestabilnie lub z ograniczoną funkcjonalnością.

Bank podkreśla, że prowadzone prace mają charakter techniczny i są niezbędne dla utrzymania bezpieczeństwa oraz dalszego rozwoju systemów. Tego typu działania są standardową praktyką w sektorze bankowym, zwłaszcza w przypadku instytucji obsługujących miliony użytkowników.

Ograniczenia w dostępie do iPKO i IKO – co nie będzie działać

W trakcie zaplanowanej przerwy klienci mogą mieć trudności z realizacją przelewów, sprawdzaniem salda czy historią operacji. Problemy mogą dotyczyć także autoryzacji płatności internetowych, które wymagają potwierdzenia w aplikacji mobilnej.

Nie wszystkie usługi zostaną jednak wstrzymane. PKO BP zapewnia, że płatności kartami – zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie – będą działały bez zakłóceń. Oznacza to, że transakcje bezgotówkowe realizowane przy użyciu kart debetowych i kredytowych nie powinny być zagrożone.

Eksperci rynku finansowego zwracają uwagę, że w takich sytuacjach największym problemem dla klientów są operacje wymagające natychmiastowego dostępu do rachunku. Dotyczy to m.in. przelewów na ostatnią chwilę czy płatności BLIK, które mogą być niedostępne w czasie prac technicznych.

Jak przygotować się na przerwę techniczną w PKO BP

Bank rekomenduje, aby wszystkie istotne operacje finansowe zaplanować z wyprzedzeniem. Dotyczy to szczególnie przelewów, płatności internetowych oraz wszelkich zobowiązań, których termin przypada na noc objętą pracami serwisowymi.

W praktyce oznacza to konieczność wcześniejszego:

• wykonania przelewów krajowych i zagranicznych,
• opłacenia rachunków i zakupów online,
• zabezpieczenia dostępu do środków na koncie lub w formie gotówki.

Warto również pamiętać, że podobne przerwy techniczne mogą wpływać na działanie usług powiązanych, takich jak logowanie do zewnętrznych serwisów za pomocą bankowości elektronicznej. Coraz więcej platform umożliwia potwierdzanie tożsamości przez bank, co w czasie prac serwisowych może być niemożliwe.

Nowe funkcje w iPKO i IKO – zmiany w historii operacji

Równolegle z informacją o przerwie technicznej bank przypomina o wprowadzonych niedawno zmianach w systemach transakcyjnych. Od marca użytkownicy aplikacji IKO oraz serwisu iPKO mogą korzystać z rozszerzonej historii operacji.

Najważniejszą zmianą jest połączenie informacji o transakcjach zrealizowanych oraz oczekujących na rozliczenie w jednej liście. Operacje zablokowane – np. płatności kartą przed ich zaksięgowaniem – są oznaczone specjalnym symbolem kłódki i statusem „blokada”.

Dodatkowo w serwisie internetowym pojawiła się możliwość sprawdzenia salda konta po każdej operacji. To rozwiązanie pozwala użytkownikom dokładniej kontrolować swoje finanse i śledzić zmiany stanu rachunku w czasie rzeczywistym.

Zmodyfikowano również strukturę zakładek – dotychczasowa sekcja „Zrealizowane” została zastąpiona przez „Ostatnie”, która obejmuje wszystkie operacje, niezależnie od ich statusu księgowania.

Przerwy techniczne w bankach – standard w sektorze finansowym

Planowane wyłączenia systemów informatycznych są regularnie przeprowadzane przez największe banki działające w Polsce. Wynikają one z konieczności aktualizacji infrastruktury, wdrażania nowych funkcji oraz podnoszenia poziomu bezpieczeństwa.

W ostatnich miesiącach podobne komunikaty publikowały także inne instytucje finansowe, które modernizują swoje systemy w odpowiedzi na rosnące wymagania klientów oraz zagrożenia cybernetyczne. Bankowość cyfrowa rozwija się dynamicznie, a utrzymanie jej stabilności wymaga cyklicznych prac serwisowych.

Dla użytkowników oznacza to konieczność śledzenia komunikatów banków i odpowiedniego planowania działań finansowych. Choć przerwy techniczne są zazwyczaj krótkotrwałe, mogą mieć realny wpływ na dostęp do środków i usług.