Lekarz Łódź. Czy teleporady są złe?
W dobie pandemii koronawirusa telemedycyna umożliwiła zdalny kontakt z lekarzem rodzinnym. Pacjent mógł otrzymać e-receptę lub e-zwolnienie bez wychodzenia z domu, a jednocześnie bez czekania w kolejce czy poczekalni pełnej chorych.!reklama!
Szczyt trzeciej fali epidemii COVID-19 mamy już jednak za sobą, kadry medyczne są już zaszczepione, a mimo to z danych NFZ wynika, że w części poradni POZ nadal 70% porad dla pacjentów to teleporady. W skrajnych, ale wcale nierzadkich przypadkach, 9 na 10 porad odbywa się przez telefon.
Wydawać by się więc mogło, że owe teleporady, do jakich wszyscy zostaliśmy zmuszeni, sprawdziły się na tyle, że lekarze pracujący w przychodniach POZ nawet po pandemii chętnie z nich korzystają. Zalety teleporad doceniają też (niektórzy) pacjenci.
- Ja uważam, że teleporady to bardzo dobre rozwiązanie. Jeżeli ktoś nie musi przychodzić do przychodni, bo nie wymaga badania, to po się narażać, robić tłum i czekać pod gabinetem. Wizyty osobiste przecież cały czas są. Kto potrzebuje, może z nich skorzystać. Pacjent powinien mieć prawo wyboru - mówi nam mieszkanka Łodzi, która chętnie korzysta z teleporad w przychodni POZ Wojskowej Akademii Medycznej przy ul. Żeromskiego w Łodzi.
Okazuje się jednak, że nasza rozmówczyni należy do zdecydowanej mniejszości. Przeważają bowiem pacjenci niezadowoleni z braku możliwości bezpośredniego kontaktu z lekarzem. W 2020 r. najwięcej zgłoszeń (prawie 32 tysiące) na Telefonicznej Informacji Pacjenta dotyczyło właśnie POZ. O licznych skargach informuje Narodowy Fundusz Zdrowia.
„Pacjenci najczęściej wskazują na trudności z dodzwonieniem się do swojego lekarza rodzinnego lub brak możliwości umówienia bezpośredniej wizyty w gabinecie lekarza POZ, co wpływa na znaczne ograniczenie dostępu do podstawowych świadczeń medycznych” - czytamy w komunikacie NFZ.
- Muszę przyznać, że zdecydowanie lepiej mi się pracuje, gdy mam bezpośredni kontakt z pacjentem. Teleporady lekarsko dają dużo mniej informacji niż wizyta pacjenta w gabinecie. Na czasy pandemii było to jakieś rozwiązanie, ale teraz to chyba teleporady byłyby dobre tylko po to, by przedłużyć recepty - wyjaśnia z kolei lekarz POZ ze Szpitala Świętej Rodziny w Łodzi.
Lekarz Łódź. Teleporady odejdą w zapomnienie? Będą premie dla poradni leczących pacjentów w gabinetach lekarskich
Właśnie ze względu na sporą liczbę niezadowolonych pacjentów NFZ zdecydował się na zmiany w przepisach. Od teraz premiowane będą poradnie, które przede wszystkim będą diagnozowały i leczyły pacjentów na miejscu, czyli bezpośrednio w gabinecie lekarza POZ.Z kolei poradnie, które realizują większość usług w formie teleporad, otrzymają niższą stawkę.
Takie rozwiązanie ma zniechęcić poradnie POZ do stawiania na teleporady i zachęcić lekarzy do przyjmowania pacjentów stacjonarnie, czyli tak, jak to miało miejsce przed 2020 rokiem i nadejściem pandemii koronawirusa.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.