Śmieciarka nie dojechała przed ostatnią posesję
Do redakcji TuLodz.pl zgłosiła się pani Anna z ul. Hyrnej.
- Do 1 lipca br. nie było żadnych problemów, a po śmieci przyjeżdżała firma Remondis. Teraz nasz rejon przejęło Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania. Wystawiłam pojemniki wieczorem, dzień przed wyznaczonym harmonogramem, a śmieciarka po prostu nie dojechała przed moją posesję, ostatnią w tym ciągu domów. Brak odbioru zdarzył się już drugi raz
- opowiada pani Anna.
I dodaje:
- Próbowałam odnaleźć w sieci numer koordynatora wywozu odpadów, jaki funkcjonował w Remondis. Niestety MPO pracuje jak urząd i po godz. 16 można pisać tylko e-maile, co zrobiłam. Napisałam też do Urzędu Miasta Łodzi, ale nikt się nie odezwał, dzwoniłam do biura obsługi klienta MPO - odpowiedział miły pan, że może wywiozą...
Ze zmiany niezadowoleni są też sąsiedzi pani Anny
Ze zmiany firmy odbierającej odpady niezadowoleni są także sąsiedzi pani Anny.
- Pracownicy Remondis to byli przemili, uśmiechnięci, pomocni ludzie. Na osiedlu mieszka dorosły chłopak z niepełnosprawnością umysłową, któremu ekipy Remondisu zawsze pomagały i były dla niego tak przyjazne, że chłopak nie może przeboleć, iż nie przyjeżdżają już ludzie, których polubił. Po co ta zmiana?
- pyta w ich imieniu pani Anna.
"W początkowym okresie mogą pojawiać się problemy"
Urząd Miasta Łodzi potwierdza zmianę wykonawcy odbioru śmieci na tym terenie od 1 lipca br.
- Przejęcie obsługi kilkunastu tysięcy nieruchomości, przygotowanie nowych tras i harmonogramów to duże przedsięwzięcie logistyczne, dlatego w początkowym okresie mogą pojawiać się pojedyncze problemy. Są one na bieżąco eliminowane we współpracy z wykonawcą
- wyjaśnia Jacek Tokarczyk z biura prasowego UMŁ.
Rzecznik dodaje, że po otrzymaniu informacji sprawa ul. Hyrnej została natychmiast przekazana wykonawcy do interwencji. Zlecono również cykliczną kontrolę tego adresu, żeby odbiór odbywał się terminowo i zgodnie z harmonogramem.
- Od początku lipca do momentu zgłoszenia sprawy do Urzędu Miasta nie wpłynęła żadna reklamacja dotycząca odbioru odpadów z tego odcinka ul. Hyrnej. W przypadku problemów prosimy mieszkańców o ich zgłaszanie do Wydziału Gospodarki Komunalnej UMŁ - pozwala to szybko interweniować u wykonawcy
- dodaje Jacek Tokarczyk.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.