Wprowadzono dwie nowoczesne usługi, które mają nie tylko ułatwić korzystanie z poczty, lecz także sprostać oczekiwaniom współczesnych klientów. Jak dokładnie wyglądają zmiany?
Elektroniczne doręczenia – rewolucja w listach poleconych
Jedną z kluczowych zmian wprowadzonych 1 stycznia 2025 roku przez Pocztę Polską są tzw. e-Doręczenia. Usługa ta zastępuje tradycyjne listy polecone z potwierdzeniem odbioru i umożliwia natychmiastowe przesyłanie dokumentów drogą elektroniczną. E-Doręczenia dają klientom pełną gwarancję bezpieczeństwa – dokumenty są szyfrowane, zabezpieczone hasłem, a system generuje potwierdzenie odbioru z mocą urzędową.
E-awizo – szybka informacja na telefonie lub w e-mailu
Drugą nowością, która pojawiła się równocześnie z e-Doręczeniami, jest elektroniczne awizo. Zamiast papierowego zawiadomienia, klienci otrzymują SMS-a lub e-mail z informacją o oczekującej przesyłce. Proces aktywacji e-awiza jest niezwykle prosty i wymaga jedynie wypełnienia formularza na stronie poczty oraz potwierdzenia swojej tożsamości.
E-Doręczenia od 2025 roku są obowiązkowe dla wszystkich instytucji publicznych, sądów oraz zawodów zaufania publicznego, jak adwokaci czy radcowie prawni. Klienci indywidualni mogą korzystać z nich dobrowolnie, choć eksperci sugerują, że warto przejść na cyfrową obsługę korespondencji ze względu na wygodę i szybkość działania.
Założenie skrzynki elektronicznej jest proste: wystarczy wejść na stronę gov.pl, wypełnić formularz, a następnie postępować zgodnie z przesłaną instrukcją aktywacji.
Dla mniej cyfrowych klientów uruchomiono Publiczną Usługę Hybrydową (PUH), w której dokumenty elektroniczne drukowane są przez Pocztę Polską i dostarczane tradycyjnie. To rozwiązanie pozwala na płynne przejście z formy papierowej na cyfrową.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.