„Nie ma bezpośredniego powodu do obaw dla konsumentów, którzy już spożyli ten produkt, ponieważ ryzyko dla bezpieczeństwa żywności jest niskie. Ponieważ jednak produkty, o których mowa, zawierają glicerol powyżej zakładanego bezpiecznego limitu BfR, mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia, jeśli są spożywane przez osoby wrażliwe w dużych dawkach” – podał w komunikacie Action.
Które napoje wycofano?
Decyzja objęła cztery popularne warianty, dostępne w sprzedaży od 11 czerwca 2025 roku:
- Icee Slush Strawberry, 250 ml
- Icee Slush Blue Raspberry, 250 ml
- Toxic Waste Sour Slushy, 250 ml
- Lemoniada Slush Puppie, 250 ml
Wszystkie przekraczały limity dopuszczalnego glicerolu według Federalnego Instytutu Oceny Ryzyka w Niemczech.
Jak działa glicerol?
Substancja ta pełni rolę dodatku technologicznego – słodzi, nawilża i stabilizuje konsystencję produktów. W małych ilościach jest neutralna dla zdrowia, ale jej nadmiar może skutkować przykrymi dolegliwościami układu pokarmowego, zwłaszcza u dzieci.
Producent podkreśla, że zagrożenie dla osób, które już spożyły saszetki, pozostaje minimalne. Niemniej w trosce o konsumentów wprowadzono natychmiastowy zakaz sprzedaży i procedurę zwrotu.
Jak oddać napoje?
Każdy klient może oddać zakupiony produkt w dowolnej placówce – niezależnie od tego, czy posiada dowód zakupu. Wystarczy przynieść saszetkę, by uzyskać pełny zwrot pieniędzy.
Wycofanie obejmuje określone partie. W przypadku wariantów truskawkowego i o smaku niebieskiej maliny podano szczegółowe numery:
- EAN 5060193939568
- EAN 5060193939575
- numery artykułu: 3215912 i 3215913
Treść oświadczenia
Na stronie internetowej producenta zamieszczono komunikat: „Zalecamy niekorzystanie z poniższych artykułów w przypadku wycofania z rynku lub zastosowanie się do ostrzeżenia związanego z bezpieczeństwem w trakcie korzystania. Oczywiście masz prawo do zwrotu wycofywanych z rynku artykułów bez konieczności przedstawienia paragonu. W takim przypadku otrzymasz z powrotem kwotę zakupu w pełnej wysokości. Przepraszamy za wszelkie niedogodności”.
Klienci reagują
Wieść o wycofaniu spotkała się z dużym zainteresowaniem – w końcu chodzi o produkty, które były często kupowane przez dzieci w gorące dni. Firma zapewnia, że problem został szybko namierzony i natychmiast podjęto odpowiednie działania.
Decyzja o zwrotach i przejrzysta procedura mają pomóc w odbudowie zaufania. Podkreślono również, że dobro klientów jest kluczową wartością marki.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.