Łódź i AI: technologia, która zmienia biznes [FELIETON]

Polacy chtnie sięgają po nowe technologie

Zakres stosowanie sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwach systematycznie wzrasta. Zwraca na to uwagę raport „Global AI Diffusion” przygotowany przez Microsoft AI Economy. Według niego sztuczna inteligencja przestaje być narzędziem eksperymentalnym, a staje się integralnym elementem pracy w coraz większej liczbie organizacji. Wiele badań i obserwacji pokazuje, że Polacy należą do grupy społeczeństw, które łatwo adaptują nowe technologie i chętnie po nie sięgają. Według tego raportu nasz kraj osiągnął w pierwszym kwartale 2026 roku poziom 31% wdrożenia generatywnej AI w populacji w wieku 15-64 lata. Tylko 26 państw znalazło się w grupie, w której adaptacja sztucznej inteligencji jest na poziomie powyżej 30%. Liderami są Zjednoczone Emiraty Arabskie (70,1%), Singapur (63,4%) i Norwegia (48,6%). Przyspieszenie wykorzystania sztucznej inteligencji w ostatnim czasie odnotowały duże gospodarki, jak: Stany Zjednoczony, Francja, Niemcy czy Korea Południowa. 

Samo zastosowanie AI powoli zmienia swój charakter. Sztuczna inteligencja coraz częściej wykracza poza obszary operacyjne i dotyczy zadań kognitywnych, tj. analizy danych, rozwiązywania problemów czy podejmowania decyzji. Dzięki generatywnej AI pracownicy są w stanie wykonywać zadania, których jeszcze niedawno nie byliby. Jednocześnie rutynowe działania w organizacjach ulegają automatyzacji, a powszechny dostęp do sztucznej inteligencji sprawia, że to nie on się liczy, a umiejętność współpracy ludzi i sztucznej inteligencji przy rozwiązywaniu coraz bardziej skomplikowanych problemów. Sztuczna inteligencja nie zastępuje w tym kontekście człowieka, a wzmacnia, uzupełnia i uwalnia jego potencjał. W zadaniach i myśleniu strategicznym. Koncepcja biznesu nadal jest domeną ludzi. Przy ewentualnym współudziale AI. Jak podkreśla prof. Artur Modliński, kierownik Centrum Badań nad Sztuczną Inteligencją i Cyberkomunikacją na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego, przez ostatnie lata rozwój sztucznej inteligencji był napędzany przede wszystkim przez logikę automatyzacji, efektywności i zastępowania ludzkiej pracy. Coraz więcej organizacji dostrzega jednak, że prawdziwa wartość AI nie polega na eliminowaniu człowieka z procesów, lecz na tworzeniu nowych form współpracy między ludźmi i technologią. Dlatego obok narracji związanej z erą przemysłu 4.0 coraz częściej pojawia się podejście 5.0, które zakłada wykorzystanie sztucznej inteligencji do wzmacniania potencjału pracowników, przy jednoczesnym zachowaniu ich dobrostanu, sprawczości i poczucia sensu pracy. Przedsiębiorstwa przyszłości będą konkurować nie tym, ile procesów zautomatyzują, ale tym, jak skutecznie połączą możliwości AI z kreatywnością, doświadczeniem i odpowiedzialnością człowieka.

Łódź i rozwój sztucznej intelignecji

Cieszy, że wiele inicjatyw dotyczących rozwoju sztucznej inteligencji podejmowanych jest w Łodzi. Aktywne w tym zakresie są łódzkie uczelnie. Na przykład naukowcy z Zakładu Językoznawstwa Korpusowego i Komputerowego Uniwersytetu Łódzkiego rozpoczęli wspólnie m.in. z IBM prace nad nowym wariantem modelu językowego PLLuM (otwarta rodzina polskiego modelu sztucznej inteligencji), a pracownicy Wydziału Prawa i Administracji UŁ w ramach konsorcjum wydziałowego AI HUB prowadzą badania tworzące ram prawnych dla zastosowania AI.

Na Politechnice Łódzkiej w Instytucie Informatyki Stosowanej prowadzone są badania dotyczące uczenia maszynowego, przetwarzania języka naturalnego (NLP), analizy obrazu czy generatywnej AI. Naukowcy wspomagają również we wdrażaniu sztucznej inteligencji przedsiębiorców. W Łodzi podejmowane są inicjatywy pasjonatów sztucznej inteligencji, jak Sztuczna Inteligencja Łódź, czy AI Jam Łódź. Tę listę można wydłużać.
W takich warunkach coraz więcej firm z województwa łódzkiego wykorzystuje sztuczną inteligencję w różnych obszarach. Od marketingu i zadań administracyjnych, poprzez finanse, aż po zarządzanie personelem. Rozpowszechnianie AI w otwartym dostępie sprawia, że narzędzia na nim oparte nie są domeną dużych firm, ale w równym stopniu mogą je wykorzystywać firmy z sektora MSP. Katarzyna Dębska z firmy Duktig Mój Dom działającej w branży e-commerce uważa, że AI daje małym przedsiębiorcom szansę działania na poziomie, który jeszcze niedawno był zarezerwowany dla dużych firm z rozbudowanymi zespołami. Mała firma może dziś korzystać z narzędzi analitycznych, marketingowych czy kreatywnych, które pozwalają szybciej analizować dane, tworzyć treści, obsługiwać klientów i podejmować trafniejsze decyzje biznesowe. Dzięki temu coraz mniej liczy się sama wielkość firmy, a coraz bardziej pomysł, szybkość działania oraz umiejętność połączenia technologii z własnym doświadczeniem i intuicją przedsiębiorcy. Wygrają nie ci, którzy po prostu mają dostęp do AI, lecz ci, którzy nauczą się zadawać jej właściwe pytania, łączyć uzyskane odpowiedzi z własnym doświadczeniem i przekuwać je w lepsze decyzje oraz realną przewagę.

Wydaje się, że jesteśmy dopiero na początku badania możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji. Nie tylko w przedsiębiorstwach. Najbliższe lata przyniosą odpowiedź, jak daleko wkroczy ona w nasze życie oraz jak szybko i mocno je zmieni. Już dziś musimy się z nią oswajać i uczyć z niej korzystać.

dr hab. Leszek Bohdanowicz, prof. UŁ